Términos y Condiciones

Reglas claras para usar nuestro sitio y contratar nuestros servicios.

Resumen (en pocas palabras)

Lo esencial:

  • Al usar este sitio o contratar servicios, aceptas estos Términos.
  • Los detalles comerciales (alcance, entregables, tiempos, pagos) se definen en una propuesta/contrato.
  • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos (según aplique).
  • Podemos actualizar estos Términos y publicaremos la versión vigente aquí.

1. Definiciones

  • AppsKris: la entidad prestadora del servicio (ver datos en la sección de Contacto).
  • Cliente / Usuario: persona que navega el sitio o contrata los servicios.
  • Servicios: desarrollo de software, consultoría, soporte u otros servicios descritos en una propuesta/contrato.
  • Contenido del Cliente: información, textos, imágenes, credenciales o materiales que el Cliente entrega para el proyecto.

2. Aceptación y capacidad

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de AppsKris, y/o al contratar nuestros Servicios, declaras que has leído y aceptas estos Términos. Si actúas en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincularla.

3. Alcance de los Servicios

AppsKris ofrece Servicios profesionales relacionados con desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. El alcance, entregables, plazos, precios, criterios de aceptación y demás condiciones comerciales se definirán en una propuesta, orden de servicio o contrato específico. En caso de conflicto entre estos Términos y un contrato firmado, prevalecerá el contrato.

4. Uso del sitio, cuentas y comunicaciones

  • Te comprometes a usar el sitio y los Servicios conforme a la ley y de forma responsable.
  • No debes intentar acceder sin autorización, interferir con el funcionamiento del sitio o introducir código malicioso.
  • Si te damos acceso a herramientas, repositorios o paneles, eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
  • Podemos comunicarnos contigo por medios electrónicos relacionados con el servicio (por ejemplo, correos de soporte o coordinación).

5. Cotizaciones, pagos y facturación

Salvo que se indique lo contrario en una propuesta/contrato:

  • Precios: se informan en la cotización y pueden variar según cambios de alcance.
  • Impuestos: los precios pueden no incluir impuestos aplicables (IVA u otros), que serán adicionados cuando corresponda.
  • Pagos: se realizan según el calendario pactado (por ejemplo, anticipo + hitos + entrega).
  • Mora: pagos atrasados pueden generar suspensión del servicio y/o cargos por mora, según permita la ley aplicable.

6. Propiedad intelectual

A menos que se acuerde por escrito:

  • El sitio, marcas, textos, diseños y contenidos propios de AppsKris están protegidos por propiedad intelectual y no pueden reutilizarse sin autorización.
  • En proyectos para Clientes, la cesión/licenciamiento de derechos sobre entregables se definirá en la propuesta/contrato (por ejemplo, licencia de uso o cesión total una vez pagado el proyecto).
  • Herramientas, librerías, plantillas o componentes preexistentes de AppsKris pueden mantenerse como propiedad de AppsKris, otorgando al Cliente una licencia de uso cuando aplique.

7. Contenidos y materiales del Cliente

El Cliente declara que tiene derechos para entregar a AppsKris los materiales necesarios (marcas, textos, imágenes, bases de datos, credenciales, etc.). El Cliente es responsable por la legalidad de dichos materiales y por obtener permisos/licencias.

8. Servicios de terceros

Algunos proyectos pueden depender de servicios de terceros (por ejemplo: hosting, dominios, pasarelas de pago, APIs, analítica). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. AppsKris no controla esos servicios y no es responsable por fallas atribuibles a terceros.

9. Garantías y descargos

Prestamos los Servicios con estándares profesionales razonables. Sin embargo, salvo que se pacte por escrito, el sitio y los Servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o ausencia total de errores.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, AppsKris no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o pérdida de beneficios, derivados del uso del sitio o de los Servicios. Cualquier responsabilidad directa se limitará según lo establecido en el contrato aplicable y, en ausencia de éste, al monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio que dio origen al reclamo en los últimos 3 meses.

11. Indemnización

El Usuario/Cliente se compromete a mantener indemne a AppsKris frente a reclamos de terceros derivados de: (i) uso indebido del sitio, (ii) contenidos o materiales del Cliente, o (iii) incumplimiento de estos Términos.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o a los Servicios si se incumplen estos Términos o si existe riesgo de seguridad. La terminación de un proyecto contratado se regirá por lo pactado en la propuesta/contrato.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Colombia, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

14. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si el cambio es material y aplica, podremos notificarte por medios razonables.

15. Contacto